Поликлиники области внедряют роботов для обзвона пациентов
Такое новшество поможет максимально эффективно управлять записью на прием к врачу. Раньше, к примеру, регистраторы вручную звонили, чтобы напомнить и узнать, придет ли пациент. Масштаб работы огромный: ежедневно к докторам региона записываются около 5 тысяч человек. В год - более 1,3 миллионов.
Теперь все это сделает робот. Он поможет быстрее заполнить свободные «окошки», если кто-то откажется от записи. А значит, для многих время ожидания приема к нужному специалисту сократится. Удобно, правда?
Такое новшество поможет максимально эффективно управлять записью на прием к врачу. Раньше, к примеру, регистраторы вручную звонили, чтобы напомнить и узнать, придет ли пациент. Масштаб работы огромный: ежедневно к докторам региона записываются около 5 тысяч человек. В год - более 1,3 миллионов.
Теперь все это сделает робот. Он поможет быстрее заполнить свободные «окошки», если кто-то откажется от записи. А значит, для многих время ожидания приема к нужному специалисту сократится. Удобно, правда?
162